Apie remontą

Kiek kainuoja robotų remontas?

Remonto kaina priklauso nuo gedimo pobūdžio ir reikiamų detalių. Tiksli sąmata pateikiama tik po diagnostikos. Svarbu: Jei remontą atliekate pas mus, diagnostika yra nemokama.

Kiek laiko trunka remontas?

Dažniausiai remontas trunka 1–5 darbo dienas. Jei reikalingos specifinės detalės, kurių neturime sandėlyje, terminas gali pailgėti (apie tai klientas informuojamas asmeniškai).

Ar atliekate visų gamintojų robotų remontą?

Taip, remontuojame įvairių gamintojų robotus – dulkių siurblius, vejos robotus, langų valymo ir grindų plovimo robotus.

Diagnostika, profilaktika, defektacija

Kas yra robotų diagnostika?

Diagnostika – tai gedimo nustatymo procesas, kurio metu įvertinama įrenginio būklė ir pateikiamas remonto pasiūlymas.

Ar galima atlikti diagnostiką be remonto?

Taip. Tokiu atveju taikomas vienkartinis diagnostikos mokestis pagal galiojantį kainoraštį. Jei nusprendžiate remontuoti, šis mokestis netaikomas.

Kuo skiriasi diagnostika nuo defektacijos?
  • Diagnostika nustato pagrindinę gedimo priežastį (pvz., kodėl robotas nevažiuoja).
  • Defektacija yra išsamus visų įrenginio mazgų patikrinimas. Jos metu nustatoma ne tik esama klaida, bet ir dalys, kurios dar veikia, tačiau yra kritiškai nusidėvėjusios ir gali sugesti artimiausiu metu. Po defektacijos pateikiamas oficialus aktas su visų reikiamų keisti dalių sąrašu.
Kas yra roboto profilaktika ir kodėl ji reikalinga?

Profilaktika – tai prevencinis įrenginio aptarnavimas, net jei jis veikia gerai. Jos metu robotas išardomas, išvalomi vidiniai mechanizmai (kurie kaupia drėgmę ir dulkes), sutepami guoliai bei atnaujinama programinė įranga. Tai padeda išvengti brangių gedimų, tokių kaip motininės plokštės korozija ar variklių perdegimas dėl susikaupusio purvo.

Ar galiu gauti defektinį aktą draudimo bendrovei?

Taip, mes atliekame profesionalią defektaciją ir išrašome oficialius aktus, skirtus pateikti draudimo bendrovėms. Jei jūsų robotas nukentėjo nuo elektros įtampos šuolio, vandens užpylimo ar mechaninio smūgio, šis dokumentas padės jums gauti kompensaciją.

Kaip dažnai rekomenduojama atlikti roboto profilaktiką?

Grindų plovimo ir siurbimo robotams profilaktiką rekomenduojame atlikti bent kartą per metus (intensyviai naudojant – kas 6 mėnesius). Vejos robotams geriausia profilaktiką atlikti rudenį, ruošiant įrenginį žiemos saugojimui.

Pristatymas ir kurjeris

Ar galima iškviesti kurjerį?

aip. Užpildžius registracijos formą, suderinsime kurjerio atvykimo laiką. Svarbu: Prieš perduodant robotą-plovėją kurjeriui, būtina išpilti vandenį iš visų talpų.

Kiek kainuoja kurjerio paslauga?

Kurjerio iškvietimo kaina:

  • 4 € – dulkių siurbliai, langų valymo ir grindų plovimo robotai
  • 15 € – vejos robotai

Kaina nurodyta viena kryptimi.

Ar transportavimas įskaičiuotas į kainą?

Transportavimas nėra įtrauktas į remonto kainą, išskyrus atvejus, kai užsakomas žiemos serviso planas.

Žiemos servisas

Kas yra žiemos servisas?

Tai pilnas vejos roboto paruošimas kitam sezonui: išsamus valymas, peilių keitimas/galandimas, akumuliatoriaus priežiūra, programinės įrangos atnaujinimas ir saugojimas šiltoje patalpoje.

Ar į žiemos servisą įeina transportavimas?
Kai kuriuose planuose transportavimas yra įtrauktas. Tikslios sąlygos pateikiamos registracijos metu.

Registracija

Kaip užregistruoti robotą remontui?
Pasirinkite tinkamą paslaugą mūsų svetainėje ir užpildykite registracijos formą.
Ar būtina registracija prieš pristatant įrenginį?
Taip, registracija padeda greičiau ir tiksliau apdoroti jūsų užklausą.

Garantija

Ar suteikiate garantiją remonto darbams?

Taip, suteikiame 6 mėnesių garantiją atliktiems darbams ir pakeistoms dalims. Garantija taikoma tam konkrečiam mazgui, kuris buvo remontuotas.

Ar atliekate garantinį remontą?
Informuojame, kad atliekame nemokamą gamintojo garantinį remontą (pateikus galiojančius pirkimo dokumentus), taip pat teikiame mokamas pogarantinio aptarnavimo paslaugas. Garantinis aptarnavimas vykdomas tik nustatytam produktų ir pardavėjų sąrašui. Dėl galimybės atlikti garantinį Jūsų roboto remontą prašome kreiptis papildomai – suteiksime išsamią informaciją.