1. Kaip paruošti robotą siuntimui

Prieš siunčiant įrenginį į servisą, rekomenduojame:

  • supakuoti robotą į tvirtą dėžę
  • apsaugoti įrenginį nuo smūgių (naudoti putplastį, burbulinę plėvelę ar pan.)
  • jei įmanoma – naudoti originalią pakuotę, kuri geriausiai apsaugo jautrius jutiklius ir lazerius
  • įdėti kontaktinius duomenis (vardas, telefonas, el. paštas)

2. Svarbu prieš siunčiant

  • rekomenduojame nufotografuoti įrenginį prieš siuntimą
  • išimti asmeninius priedus ar nereikalingas dalis
  • išpilti vandenį ir ištuštinti nešvaraus vandens talpas
  • jei įrenginys turi slaptažodį – jį pateikti registracijos metu

3. Atsakomybė už transportavimą

  • klientas atsako už tinkamą ir saugų įrenginio supakavimą
  • servisas neprisiima atsakomybės už mechaninius pažeidimus ar elektronikos gedimus (pvz., dėl išsiliejusio vandens), kurie atsirado dėl netinkamos pakuotės transportavimo metu
  • rekomenduojame apdrausti siuntą, jei naudojatės savo pasirinkto kurjerio paslaugomis

4. Kurjerio paslauga

  • galime užsakyti kurjerį įrenginio paėmimui
  • kurjeris pristato įrenginį į mūsų servisą
  • pristatymo terminas: 1–3 darbo dienos

5. Įrenginio grąžinimas

  • po remonto įrenginys gali būti atsiimtas vietoje arba išsiųstas kurjeriu
  • pristatymo būdas suderinamas su klientu individualiai

6. Transportavimo kainos

Kurjerio iškvietimo kaina (į vieną pusę):

  • 4 € – dulkių siurbliai, langų valymo ir grindų plovimo robotai
  • 15 € – vejos robotai (robotai vejapjovės)

Kaina nurodyta viena kryptimi.

  • grąžinimas po remonto apmokestinamas tokiais pačiais tarifais
  • bendras transportavimo mokestis įtraukiamas į galutinę remonto sąskaitą

Išimtis – žiemos servisas

  • užsakant vejos robotų žiemos serviso planą, transportavimas gali būti įtrauktas į paslaugos kainą
  • tikslios sąlygos priklauso nuo pasirinkto plano

7. Kada rekomenduojame naudoti kurjerį

  • kai įrenginys neveikia ir negalite jo pristatyti patys
  • kai gyvenate kitame mieste
  • kai norite greito ir patogaus sprendimo